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Operación y rutas

Software de despacho automático: cada pedido al chofer correcto

El despacho automático (Auto-Dispatch) reparte los pedidos pendientes al instante, sin mirar el mapa: respeta la ruta que el pedido ya tiene y, si no tiene, se lo da al chofer con menos carga. Trabaja junto a la optimización de rutas, entrega el resultado en la app para choferes y deja la operación a la vista en el mapa en vivo.

Incluido desde Essential
Despacho automáticoMódulos
  • Despacho automático (Auto-Dispatch)EssentialIncluido
  • Optimización de rutasGrowthIAIncluido
  • Mapa en vivoEssentialIncluido
  • Reparto instantáneo
  • Respeta la ruta del pedido
  • Incluido en todos los planes
El problema

Por qué repartir pedidos a mano frena el despacho

  1. 01

    La asignación depende de una persona

    Cuando solo una persona sabe qué chofer cubre cada zona, el despacho se frena si esa persona no está. Repartir a mano también hace que el criterio cambie según quién esté en la oficina.

  2. 02

    Carga desbalanceada entre choferes

    Asignar pedido por pedido sin ver el conjunto del día deja unidades con cupo libre y otras al límite. El desbalance aparece después: entregas que se estiran y choferes que terminan apurados.

  3. 03

    Pedidos que entran sobre la marcha

    Cada pedido urgente que llega a mitad del día obliga a decidir a mano quién lo lleva, avisar por teléfono y rearmar la jornada. Con volumen alto, esa decisión se vuelve el cuello de botella del despacho.

Capacidades

Qué resuelve el software de despacho automático

01

Reparto instantáneo

Cada pedido pendiente se reparte al instante entre los choferes, sin mirar el mapa.

02

Respeta la ruta del pedido

Si el pedido ya tiene ruta, la respeta; si no, se lo da al chofer con menos carga.

03

Incluido en todos los planes

El despacho automático (Auto-Dispatch) viene incluido en todos los planes, desde Essential.

04

El resultado llega al chofer

El chofer recibe su ruta asignada en la app y no necesita llamar a la central para saber qué lleva.

05

La central lo sigue en el mapa

La operación completa queda a la vista en el mapa en vivo, y la central puede intervenir cuando haga falta.

Proceso

Cómo funciona el despacho automático en RouteX

  1. 01

    Entran los pedidos

    Los pedidos se cargan desde Excel o por API con dirección, ventana horaria, peso y prioridad. El sistema valida la carga.

  2. 02

    El sistema reparte

    El despacho automático reparte cada pedido pendiente al instante: respeta su ruta si ya la tiene y, si no, lo asigna al chofer con menos carga.

  3. 03

    El chofer ejecuta

    La ruta asignada llega a la app del chofer, que navega entrega por entrega y cierra cada entrega con foto, firma digital y geolocalización.

  4. 04

    La central supervisa

    El mapa en vivo muestra la posición y el estado de cada entrega; si algo cambia, la central ajusta la operación sobre la marcha.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre el despacho automático y la optimización de rutas?

El despacho reparte al instante y sin mirar el mapa: respeta la ruta que el pedido ya tiene y, si no tiene, se lo da al chofer con menos carga. La optimización de rutas replantea el día entero mirando el mapa y calcula en qué orden recorre cada chofer sus entregas, con tráfico en vivo: menos kilómetros, a cambio de tardar más.

¿Desde qué nivel está disponible el despacho automático?

El despacho automático (Auto-Dispatch) viene incluido en todos los planes, desde Essential.

¿Puede la central intervenir si algo cambia?

Sí. La asignación automática convive con la operación: la central puede reasignar pedidos y el chofer reordenar sus entregas desde la app.

¿Necesito hardware especial o una integración?

No. Los pedidos entran desde Excel o por API, la asignación corre sobre la misma plataforma y el chofer la recibe en la app para Android e iOS.

Funcionalidades relacionadas

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Optimización de rutas

Software de optimización de rutas: reparte mirando el mapa y calcula el orden de cada chofer, con tráfico en vivo. Se recorren menos kilómetros.

App para choferes

App para choferes y repartidores con la ruta del día, mapa de entregas y cierre de entregas con foto, firma y GPS. Disponible para Android e iOS.

Rastreo GPS

Rastreo de entregas en tiempo real sobre el mapa: posición de cada chofer, estado y ETA. La central coordina y el destinatario recibe avisos de estado.

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